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KI für kleine und mittlere Unternehmen

KI-Agenten und KI-Automatisierung für Ihr Unternehmen

Ein KI-Agent erledigt Aufgaben, die heute Ihr Team Zeit kosten: E-Mails sortieren und Antworten vorbereiten, Anfragen prüfen und ins CRM übertragen, Rechnungen und Dokumente auslesen, Termine vereinbaren. Wir entwickeln solche Agenten für kleine und mittlere Unternehmen – mit klaren Freigaben durch Menschen, datenschutzbewusst und zum Festpreis.

Oder direkt anrufen: +49 1590 1635369

KI-Agent: liest eine E-Mail, ordnet sie ein, legt einen CRM-Eintrag an und bereitet eine Antwort zur Freigabe vorNeue AnfrageKI-AgentE-Mail lesenAnfrage einordnenCRM-EintragAntwort entwerfenProtokoll: jede Aktion sichtbarIhr TeamFreigeben

Festpreise

Was kostet ein KI-Agent?

KI-Agent für einen Ablauf

ab 1.900 €

Ein klar abgegrenzter Prozess – etwa E-Mail-Eingang, Anfragen oder Dokumente – wird von einem KI-Agenten übernommen.

KI-Chatbot für Website oder WhatsApp

ab 1.900 €

Beantwortet Kundenfragen auf Basis Ihrer eigenen Inhalte und leitet Anfragen weiter.

Automatisierung zwischen Ihren Tools

ab 1.900 €

Shop, CRM, Buchhaltung und E-Mail werden verbunden – mit KI dort, wo sie wirklich hilft.

KI-Telefonassistent

nach Umfang

Nimmt Anrufe entgegen, beantwortet Standardfragen und notiert Rückrufwünsche oder Termine.

Alle Preise netto zzgl. 19 % USt. Laufende Kosten für KI-Modelle und Hosting nennen wir transparent im Angebot. Nach einem kostenlosen Workshop erhalten Sie einen Festpreis.

Was ein KI-Agent ist – und was nicht

Ein Chatbot beantwortet Fragen. Ein KI-Agent geht einen Schritt weiter: Er bekommt ein Ziel und erledigt die nötigen Schritte selbst – zum Beispiel eine eingehende E-Mail lesen, erkennen, dass es eine Angebotsanfrage ist, die Kundendaten im CRM anlegen, einen Antwortentwurf schreiben und Ihnen alles zur Freigabe vorlegen.

Dafür verbindet der Agent ein Sprachmodell wie GPT, Claude oder Mistral mit Ihren Werkzeugen: Postfach, Kalender, CRM, Shop, Buchhaltung oder Dateiablage. Das Modell versteht Texte, die Verbindungen sorgen dafür, dass aus dem Verständnis eine erledigte Aufgabe wird.

Ein KI-Agent ersetzt keine Mitarbeitenden und macht Fehler, wenn man ihn unbeaufsichtigt lässt. Deshalb bauen wir Agenten so, dass sie Routine übernehmen und Menschen an den entscheidenden Stellen freigeben – mit Protokoll, was der Agent getan hat.

Typische Aufgaben für einen KI-Agenten

E-Mail-Eingang

Eingehende Mails werden sortiert, zusammengefasst und an die richtige Person weitergeleitet – mit vorbereitetem Antwortentwurf.

Anfragen und Leads

Kontaktformulare, E-Mails und WhatsApp-Nachrichten werden geprüft, ergänzt und strukturiert ins CRM oder in eine Liste übertragen.

Dokumente und Rechnungen

Lieferscheine, Verträge oder E-Rechnungen werden ausgelesen, die Daten geprüft und an Buchhaltung oder Warenwirtschaft übergeben.

Termine und Rückrufe

Der Agent schlägt freie Termine vor, bucht sie im Kalender und erinnert Kunden – per E-Mail, Chat oder Telefon.

Internes Wissen

Mitarbeitende fragen den Agenten nach Abläufen, Preisen oder Handbüchern und bekommen Antworten aus Ihren eigenen Dokumenten – mit Quellenangabe.

Berichte

Wöchentliche Zusammenfassungen aus Shop, CRM oder Support, damit Sie wissen, was los ist, ohne Tabellen zu sichten.

GPT / Azure OpenAIClaudeMistral (EU)n8nRAG mit eigenen DokumentenREST-APIsServer in der EU

Ablauf

So entsteht Ihr KI-Agent

  1. Workshop

    Kostenlos: Welcher Ablauf kostet am meisten Zeit, welche Daten sind beteiligt, wo muss ein Mensch entscheiden?

  2. Prototyp mit echten Beispielen

    Wir testen den Agenten mit anonymisierten echten Fällen aus Ihrem Alltag und messen, wie gut er arbeitet.

  3. Einführung mit Freigaben

    Der Agent startet so, dass Ihr Team jede Aktion bestätigt. Erst wenn er zuverlässig ist, übernimmt er mehr selbst.

  4. Betrieb und Verbesserung

    Protokolle, Kosten und Fehlerquote bleiben sichtbar. Wir passen den Agenten an, wenn sich Ihre Abläufe ändern.

Worauf wir achten

Realistische Erwartungen

Wir sagen Ihnen ehrlich, welche Aufgaben sich für KI eignen – und bei welchen eine einfache Automatisierung ohne KI günstiger und zuverlässiger ist.

Datenschutz von Anfang an

Wir wählen Modelle und Hosting passend zu Ihren Daten, auf Wunsch mit Verarbeitung in der EU, und schließen die nötigen Verträge zur Auftragsverarbeitung.

Transparenz für Ihre Kunden

Sprechen Kunden mit einer KI, erkennen sie das – so wie es die EU-KI-Verordnung (AI Act) verlangt.

Keine Abhängigkeit

Abläufe bauen wir mit offenen Werkzeugen wie n8n oder eigenem Code. Das Modell lässt sich austauschen, wenn ein besseres oder günstigeres kommt.

Für wen

Für Unternehmen in ganz Deutschland

Unser Sitz ist in Düsseldorf. KI-Agenten entwickeln wir für Unternehmen in ganz Deutschland – Workshop und Abstimmung per Video, Telefon oder WhatsApp.

FAQ

Häufige Fragen

Was ist ein KI-Agent?
Ein KI-Agent ist ein Programm, das mit Hilfe eines Sprachmodells Aufgaben in mehreren Schritten selbstständig erledigt – zum Beispiel eine E-Mail lesen, die Anfrage einordnen, Daten im CRM anlegen und eine Antwort vorbereiten. Anders als ein einfacher Chatbot greift er dafür auf Ihre Werkzeuge zu.
Was kostet ein KI-Agent für mein Unternehmen?
Ein KI-Agent für einen klar abgegrenzten Ablauf beginnt bei 1.900 € netto als Festpreis. Dazu kommen laufende Kosten für das KI-Modell und das Hosting, die meist von der Menge der bearbeiteten Vorgänge abhängen. Beides nennen wir Ihnen vorab im Angebot.
Ist ein KI-Agent DSGVO-konform möglich?
Ja, wenn er richtig gebaut ist: mit passender Modellwahl, Verträgen zur Auftragsverarbeitung, so wenig personenbezogenen Daten wie nötig und auf Wunsch mit Verarbeitung in der EU. Welche Lösung zu Ihren Daten passt, klären wir im Workshop.
Müssen Kunden wissen, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Die EU-KI-Verordnung verlangt, dass Menschen erkennen können, wenn sie mit einem KI-System interagieren. Wir bauen das in Chat, E-Mail und Telefon von Anfang an ein.
Kann ein KI-Agent Fehler machen?
Ja. Sprachmodelle können sich irren. Deshalb starten wir mit Freigaben durch Ihr Team, protokollieren jede Aktion und lassen den Agenten erst dann mehr selbst entscheiden, wenn er in Ihren echten Fällen zuverlässig arbeitet.
Was ist n8n und brauche ich das?
n8n ist ein Open-Source-Werkzeug, mit dem sich Abläufe zwischen Programmen verbinden lassen. Wir nutzen es gern für KI-Agenten, weil es sich auf eigenen Servern in der EU betreiben lässt und Sie nicht an einen Anbieter bindet. Sie müssen es nicht selbst bedienen.
Brauchen wir dafür eine eigene KI?
Nein. Wir nutzen bestehende Sprachmodelle über ihre Schnittstellen und verbinden sie mit Ihren Daten und Werkzeugen. Ein eigenes Modell zu trainieren lohnt sich für kleine und mittlere Unternehmen fast nie.

Kostenlose Erstberatung

Beschreiben Sie kurz Ihr Vorhaben – Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung und auf Wunsch ein Festpreis-Angebot.

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